ITサービスマネジメントの仕組みと活用 [ 野村総合研究所 ]のレビューは！？

20代 女性さん
試験を受けるらしく、頼まれて購入しました。<追記>2008/03無事合格しました。でも、この本は試験対策にはいまいちだったようです。夫曰く「ちょっと早まったかな。内容が新しい。」ということでした。

30代 男性さん
ITILのv2からv3へ切り替わるとの事で、説明本を探しておりこの本に巡り合いました。 読んでみましたが、少々解りにくかったです。 すでにv2をある程度知っており、v2からv3への変更点のみ勉強される方には良いかとおもいますが、ITILについて初めて学ぶ方には敷居が高いように思いました。

40代 男性さん
会社での研修があるため、予習という意味で読んでいます。